在Apple Store首次更换“iPhone”的电池——获得的重要教训是什么

長年の「iPhone」ユーザーである筆者にとって、かつては新品で輝いていたiPhoneが、24時間365日、壁のコンセントやワイヤレス充電器につないでおかなければならない役立たずの塊のようになってしまうのは時間の問題だ。 筆者の「iPhone14Pro」はそうなるまでに約3年かかった。 2023年1月に14Proを手に入れ、とても満足していた。 動作は速く軽快で、数日間は充電が持つように感じられた。 何年も使い続けた後、数時間しか充電が持たなくなり、バッテリー残量が60%を下回ると、消耗が著しく速くなることに気付いた。 かつて軽快だったスマートフォンは、どこへ行くにも予備のバッテリーを持っていかなければならなくなり、それが大きな負担となっていた。 だが、バッテリーの状態がどれほど深刻だったのかを認識したのは、iPhoneのバッテリーに関するヒントをまとめた記事を執筆したときであった。 iPhoneのバッテリー状態を診断する機能で確認したところ、バッテリーが約72%までしか充電できていないことが分かった。 つまり、フル充電だと思っていたときでも、実際には本来の最大容量まで充電できていなかったのだ。 著しく劣化したバッテリーのせいで、iPhoneは持ち歩くのが負担に感じられるようになっていた。 そのため、特にバッテリー性能を向上させるために、9月にも登場するとみられる「iPhone18」シリーズに買い替える計画を立てていた。 だが、そうする必要はなさそうだ。 iPhone14Proを診察したところ、Appleが新品同様にしてくれたからである。 診断 iPhoneのバッテリーは、「寿命が尽きた」ことを教えてくれる。 「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態と充電」に移動すると、バッテリーの状態とAppleによる推奨の内容を確認できる。 筆者の場合、2026年4月に14Proのバッテリーを確認したとき、画面は次のような状態だった。 iPhoneは、バッテリーが著しく劣化していると表示し、バッテリー交換の手順を示した。 最初は聞き流していたが、数週間経過すると、このひどいバッテリーはもはや実用的ではなく、9月に予定しているイタリア旅行までに修理しておかなければ、かなり面倒なことになりそうだと気付いた。 1年以内にiPhoneを買い替えるか迷っていたこともあり、筆者は費用を払ってバッテリーを100%の状態に復活させることにした。 6月に入ってようやくバッテリーを交換することに決め、「修理サービスオプションを見つける」をクリックし、数日以内に近くのApple Storeで予約を取ることができた。 Appleは、iPhoneのモデルや加入している保証に応じて、バッテリー交換費用の見積もりも提示する。 筆者の14Proでは見積もりの金額は99ドルだった。 点検 予約当日にApple Storeを訪問し、受け付けを済ませると、準備が整うまで数分待つよう案内された。 その後、Bluetoothと位置情報をオフにし、Apple IDでログインするよう求められた。 Appleのスタッフは独自の診断テストをいくつか実行し、筆者のバッテリーが実際に使い物にならない状態であることを確認した(実際そうだった)。 同時に他のパーツの状態もチェックした。 数分後、筆者のiPhoneはバッテリーを除けば非常に良好な状態であり、その日のうちにバッテリーを交換できると知らされた。 すぐにiPhoneをApple Storeに預け、その後の2時間で買い物や用事を済ませた。 バッテリーを交換する場合、Apple IDとパスワードを把握しておくことは非常に重要だ。 iPhoneのパスコードも知っている必要がある。

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