SNSを開くたび、次々に新しい話題が流れ込む現代。 便利なはずのインターネットやアプリ、サービスに対してかえって気持ちが追いつかないと感じる人も少なくないだろう。 そんな情報過多の時代において、新たな行動が見受けられるようになったという。 1569歳のスマートフォン保有者2000人を対象に実施した「情報行動・欲求に関する調査」を見ていこう。 新たな生活者行動として挙げられるのが「剪択(せんたく)行動」だ。 自分にとって有益な情報だけを残し、不要な情報は手放す行動を指している。 本調査では、この「剪択行動」をとっていると回答した人が全体の61.2%までのぼった。 情報をとにかく多く集めるのではなく、取捨選択を心がけた行動をとっている人が6割を超えていることになる。 背景にあるのは情報過多への疲労感だろう。 「情報プール」と呼ばれる、役立ちそう・面白そうな情報をキープする人が72.9%と、2024年調査から4.7ポイント増えた一方で「情報スピードが速すぎる」「広告の出方や内容への不快感が増えた」といった実感も高まっている。 情報を集める力が高まるほど、不要な情報への拒否感も強まっているようだ。 では、人々は「剪択行動」として具体的に何をしているのだろうか。 内容として最も多かったのは「アプリの削除/通知OFF」で65.2%をマークした。 次いで、Webサイトのブックマーク削除や公式アカウントの削除などが続く。 まずは目に見える通知やアプリの整理をはじめの一歩として手をつけていると推測できるだろう。 「剪択行動の理由として、最も多かったのは「自分が本当に知りたい情報を見つけるため」で57.1%。 次いで「偽の情報に惑わされないようにするため」「精神的な余裕を確保するため」が、いずれも34.5%だった。 印象的なのは、生活者が「完全なデジタル断ち」したいわけではないことだ。 情報すべてを遠ざけるのではなく、便利さは維持したままノイズだけ減らす手段として、通知の有無や使わないアプリのアンインストールといった行動が選ばれているようにも見える。 この行動は、人それぞれのより心地よい「情報プール」を作る上で、受け取るべき情報を制限しているとも分析できる。 不要なものや情報を減らすためのフィルタリングが、結果的に良質な情報にたどり着く手助けとなっているのかもしれない。
