KDDIローミング終了後も万全?楽天モバイル幹部が明かす「ネットワーク強化」「衛星通信」の現在地

楽天グループが8月5日7日に開催したイベント「Rakuten AI Optimism」にて、イベント最終日の7日、「AIが拓く楽天モバイルとエコシステムの未来」と題して、モバイル関連のパネルディスカッションが行われた。 2026年はスマホ・ケータイジャーナリストの石川温氏をゲストに招き、ラジオ番組「スマホNo.1メディア」の公開収録という形で実施。 同番組のアシスタントとしてもおなじみのフリーアナウンサー、松代有生氏も参加した。 楽天モバイルは2025年12月1000万回線を超えて勢いに乗るが、依然としてネットワークに対する不満の声が絶えない。 2026年9月末には地方エリアを除きKDDIのローミングも終了する予定で、ローミング終了エリアの通信品質が懸念される。 こうしたネットワークの穴を埋める手段としても期待される、スマートフォンと衛星の直接通信サービスを、米AST SpaceMobileと共同で2026年内に開始する予定だ。 楽天モバイルは今後、どのようにユーザー数を伸ばし、通信品質を改善していくのか。 楽天モバイルからは代表取締役共同CEOの鈴木和洋氏、代表取締役共同CEO兼CTOのシャラッド・スリオアストーア氏、代表取締役社長の矢澤俊介氏が参加し、石川氏の疑問に答えた。 モバイル事業と楽天エコシステム(経済圏)の連携状況について問われた鈴木氏は、楽天モバイルに加えて楽天経済圏のサービスを利用している「クロスユース」が特に高いことに言及する。 通常の楽天経済圏全体のクロスユース率は77.1%だが、楽天モバイルと併用しているユーザーは88.2%に達するという。 モバイル回線が70以上のサービスへの「入り口」となっており、ポイント利用やカード決済、楽天市場での買い物へと利用領域が横に広がっているという。 現在、楽天サービスを毎月利用する月間アクティブユーザーの約4600万人に対し、楽天モバイルのユーザー数は1000万人強のため、「ここにはまだまだ成長の余地があると考えている」と鈴木氏は述べる。 他社経済圏との違いについて話が及ぶと、鈴木氏は「さまざまな機能やサービスがシームレスに連携して使いやすくなっている点が大きな違い。 楽天IDとポイントの基盤を使って連携できている。 ECの世界で培った30年近い経験とノウハウは簡単には追い付けない」と自信を見せた。

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